Supprimer mon compte Tissia

Option 1 : depuis l'application (immediat)

1. Connectez-vous a votre compte Tissia (sur le site ou dans l'application Android).
2. Ouvrez le menu Parametres (ou allez directement sur tissia.fr/compte).
3. Dans la zone Supprimer mon compte, saisissez votre mot de passe (et votre code de double authentification si vous l'avez activee), tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis validez.

La suppression est definitive et prend effet immediatement.

Option 2 : par email (si vous ne pouvez plus vous connecter)

Ecrivez a hello@tissia.fr depuis l'adresse email associee a votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Tissia ». Nous pouvons vous demander de confirmer votre identite avant de proceder. Votre demande est traitee dans un delai maximum d'un mois.

Ce qui est supprime

• Votre compte de connexion (adresse email, mot de passe).
• Votre profil : nom affiche, presentation, ville, photo.
• Vos competences et vos objectifs.
• Vos demandes d'aide non terminees et vos propositions d'aide en cours.
• Les avis que vous avez recus.
• Votre solde de Karma.

Ce qui est conserve, sans vous identifier

Pour ne pas alterer l'historique des autres membres, les echanges deja realises avec eux et leurs mouvements de Karma sont conserves, mais votre nom y est remplace par « Utilisateur supprime » et plus rien ne les relie a votre identite. Les avis que vous avez laisses sont conserves sans leur commentaire. Un signalement de moderation non encore traite peut etre conserve le temps de son examen.

Bon a savoir

Votre compte Tissia est un compte PublicAuth, qui peut etre partage avec d'autres services utilisant PublicAuth. Le supprimer ferme ce compte pour l'ensemble de ces services.